گارانتی

در Watchaser، ما به کیفیت و ساخت ساعت های خود افتخار می کنیم. ما پشت محصولاتی که می فروشیم می ایستیم و گارانتی ارائه می دهیم تا خیالتان راحت باشد. لطفاً اطلاعات زیر را در مورد خط مشی گارانتی ما بخوانید.

ساعت‌های خریداری شده از Watchaser برای ساعت‌های نو و استفاده نشده، ۲۴ ماه گارانتی دارند. ساعت‌های نو تحت پوشش گارانتی سازنده هستند. و برای ساعت‌های کارکرده، ۶ ماه گارانتی از تاریخ خرید در برابر عیوب پنهان برای ساعت‌هایی که کمتر از ۲۰ سال قدمت دارند، ارائه می‌شود. ما مقاومت ساعت‌های کارکرده در برابر آب را تضمین نمی‌کنیم، زیرا آنها را آزمایش نمی‌کنیم.

شرایط گارانتی برای اطمینان از معتبر ماندن گارانتی، مهم است که از ساعت در شرایط عادی استفاده استفاده کنید. هرگونه استفاده نادرست یا استفاده نادرست از ساعت گارانتی را باطل می کند. پیروی از دستورالعمل ها و دستورالعمل های سازنده برای مراقبت و نگهداری مناسب ضروری است.

سلب مسئولیت ساعت های قدیمی لطفا توجه داشته باشید که ساعت های قدیمی + 20 سال در شرایط "همانطور که هست" فروخته می شوند و تحت سیاست ضمانت ما نیستند. این ساعت‌ها اقلام کلکسیونی با ویژگی‌های منحصربه‌فرد محسوب می‌شوند و ممکن است به دلیل قدیمی بودن دارای ساییدگی یا نقص باشند. توصیه می کنیم برای اطلاعات بیشتر قبل از خرید با مشاوران ما مشورت کنید.

نقص‌های پنهان و روش بازگشت کالا در موارد نادری که در دوره گارانتی با نقص پنهانی در ساعت خود مواجه شدید، لطفاً فوراً با مشاوران ما تماس بگیرید. آنها شما را در فرآیند بازگشت کالا راهنمایی کرده و دستورالعمل‌های دقیقی را در اختیارتان قرار می‌دهند. پس از تأیید بازگشت کالا، تیم ما ساعت را بررسی کرده و قطعات معیوب را تعویض می‌کند. سپس ساعت در کارگاه ژنو یا کارخانه برند، تحت بازرسی و بازبینی کامل قرار می‌گیرد.

در طول دوره بازسازی، توجه به این نکته مهم است که مشتریان واجد شرایط دریافت غرامت مالی یا بازپرداخت نیستند. ما درک می کنیم که این ممکن است یک ناراحتی باشد، اما فرآیند بازسازی نیازمند زمان و منابع اختصاصی برای اطمینان از بالاترین کیفیت نتیجه است.

اگر در مورد خدمات ترمیم ما سؤال یا نگرانی دارید، لطفاً با تیم پشتیبانی مشتری ما تماس بگیرید. ما اینجا هستیم تا به شما کمک کنیم و اطمینان حاصل کنیم که ساعت شما مورد توجهی قرار می گیرد که شایسته آن است.

خدمات خارج از گارانتی برای ساعت هایی که در خارج از دوره گارانتی با مشکلاتی مواجه می شوند، Watchaser خدمات جامع تعمیر و نگهداری و بازسازی را ارائه می دهد. تکنسین‌های ماهر و ساعت‌سازان ما برای بازگرداندن ساعت شما به شرایط بهینه‌اش و تضمین طول عمر و عملکرد آن تلاش می‌کنند. برای پرس و جو در مورد خدمات خارج از گارانتی ما با تیم خدمات مشتریان ما تماس بگیرید.