در Watchaser، ما به کیفیت و ساخت ساعت های خود افتخار می کنیم. ما پشت محصولاتی که می فروشیم می ایستیم و گارانتی ارائه می دهیم تا خیالتان راحت باشد. لطفاً اطلاعات زیر را در مورد خط مشی گارانتی ما بخوانید.

ساعت هایی با پوشش گارانتی خریداری شده از Watchaser دارای 6 ماه ضمانت از تاریخ خرید در برابر عیوب پنهان برای ساعت های کمتر از 20 سال هستند. 

شرایط گارانتی برای اطمینان از معتبر ماندن گارانتی، مهم است که از ساعت در شرایط عادی استفاده استفاده کنید. هرگونه استفاده نادرست یا استفاده نادرست از ساعت گارانتی را باطل می کند. پیروی از دستورالعمل ها و دستورالعمل های سازنده برای مراقبت و نگهداری مناسب ضروری است.

سلب مسئولیت ساعت های قدیمی لطفا توجه داشته باشید که ساعت های قدیمی + 20 سال در شرایط "همانطور که هست" فروخته می شوند و تحت سیاست ضمانت ما نیستند. این ساعت‌ها اقلام کلکسیونی با ویژگی‌های منحصربه‌فرد محسوب می‌شوند و ممکن است به دلیل قدیمی بودن دارای ساییدگی یا نقص باشند. توصیه می کنیم برای اطلاعات بیشتر قبل از خرید با مشاوران ما مشورت کنید.

عیوب پنهان و روش بازگشت در موارد نادری که در مدت زمان گارانتی با نقص پنهان ساعت خود مواجه شدید، لطفاً بلافاصله با مشاوران ما تماس بگیرید. آنها شما را در فرآیند بازگشت راهنمایی می کنند و دستورالعمل های دقیقی را در اختیار شما قرار می دهند. پس از تایید بازگشت شما، تیم ما ساعت را بررسی کرده و قطعات معیوب را تعویض می کند. سپس ساعت در کارگاه ژنو ما تحت بازرسی و بازبینی کامل قرار می گیرد.

در طول دوره بازسازی، توجه به این نکته مهم است که مشتریان واجد شرایط دریافت غرامت مالی یا بازپرداخت نیستند. ما درک می کنیم که این ممکن است یک ناراحتی باشد، اما فرآیند بازسازی نیازمند زمان و منابع اختصاصی برای اطمینان از بالاترین کیفیت نتیجه است.

اگر در مورد خدمات ترمیم ما سؤال یا نگرانی دارید، لطفاً با تیم پشتیبانی مشتری ما تماس بگیرید. ما اینجا هستیم تا به شما کمک کنیم و اطمینان حاصل کنیم که ساعت شما مورد توجهی قرار می گیرد که شایسته آن است.

خدمات خارج از گارانتی برای ساعت هایی که در خارج از دوره گارانتی با مشکلاتی مواجه می شوند، Watchaser خدمات جامع تعمیر و نگهداری و بازسازی را ارائه می دهد. تکنسین‌های ماهر و ساعت‌سازان ما برای بازگرداندن ساعت شما به شرایط بهینه‌اش و تضمین طول عمر و عملکرد آن تلاش می‌کنند. برای پرس و جو در مورد خدمات خارج از گارانتی ما با تیم خدمات مشتریان ما تماس بگیرید.