در Watchaser، ما درک می کنیم که گاهی ممکن است یک محصول انتظارات شما را برآورده نکند. ما برای اطمینان از رضایت مشتری یک خط مشی بازگشت مستقیم داریم.

ما با کمال میل می‌پذیریم اجناس جدید فرسوده را فقط ظرف 14 روز از تاریخ خرید بازگردانیم. ما بازگرداندن محصولات قبلی را نمی پذیریم. در صورت تمایل به بازگشت کالا ما یک اعتبار فروشگاهی معادل ارزش خرید شما ارائه می‌دهیم، که به شما امکان می‌دهد گزینه‌های ساعت دیگر را که مطابق با ترجیحات شما هستند بررسی کنید.

توجه داشته باشید که هزینه ارسال به عهده خریدار می باشد. هنگامی که کالا را در مرکز خود دریافت کردیم، فرآیند احراز هویت را ادامه می دهیم تا مطمئن شویم که واقعاً ساعتی است که ما برای شما ارسال کرده ایم. علاوه بر این، ما سوابق دقیق، از جمله عکس‌ها و ویدیوها را برای تأیید وضعیت مورد نگهداری می‌کنیم. اگر کالا با حالت اولیه خود مطابقت نداشته باشد، متأسفانه، ما نمی توانیم بازگشت را قبول کنیم. خواهشمندیم در صورتی که این کالا مطابق انتظارات شما نیست از پوشیدن آن خودداری نمایید.

ما همچنین از شما می‌خواهیم که کالا را با ارزش بیمه کنید و کالا را با دقت بسته‌بندی کنید تا از آن محافظت کنید، در غیر این صورت Watchaser نمی‌تواند مسئولیتی در قبال از دست دادن یا آسیب رساندن به کالا داشته باشد.

ما در تلاش هستیم تا توضیحات دقیق و تصاویری با کیفیت بالا ارائه دهیم تا به شما در تصمیم گیری آگاهانه برای خرید کمک کنیم. با این حال، اگر متوجه شدید که مورد نیاز شما را برآورده نمی‌کند، لطفاً با تیم خدمات مشتریان ما تماس بگیرید و آنها شما را در روند بازگشت راهنمایی خواهند کرد.

در Watchaser، ما برای رضایت شما ارزش قائل هستیم و هدف ما اطمینان از تجربه یکنواخت با خط مشی بازگشت است.